La presente política de privacidad es conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), a Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como en lo que no resulte contrario a la normativa indicada, a la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su normativa de desarrollo, y/o aquellas que las pudieran sustituir o actualizar en el futuro

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, CULTIVOS CAÑADAS, S.L. comunica a los usuarios del Sitio Web autocultivoscanadas.com que los datos facilitados a través de nuestra página web mediante los correspondientes formularios y los emails recibidos, y que tienen la consideración de datos de carácter personal, serán incorporados a nuestros ficheros, con la finalidad de poder gestionar el servicio solicitado, contestar a su solicitud y/o tramitar su petición.

 Los datos personales facilitados son necesarios para prestar nuestros servicios y son tratados de manera lícita, leal y transparente, garantizando una seguridad adecuada de los mismos, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental mediante la aplicación de medidas técnicas y organizativas. A través del presente documento queremos ofrecerle de forma transparente y leal toda la información necesaria relativa al tratamiento de sus datos personales que realiza esta organización.

1.- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable de la finalidad del tratamiento y de la seguridad de los datos personales facilitados es: “CULTIVOS CANADAS, S.L..” con CIF B16345019, y domicilio social en C/ Molina, 13, San Clemente (Cuenca)

Datos de contacto:

CULTIVOS CAÑADAS, S.L..

Teléfono: 969 30 20 41

e-mail: info@cultivoscanadas.com

1.1. Datos facilitados por terceros: En caso de que en la solicitud se incluyeran datos de carácter personal, por personas no titulares de los mismos, el usuario deberá, con carácter previo a su inclusión, informar a dichas personas de los extremos contenidos en los párrafos anteriores. CULTIVOS CAÑADAS, S.L. se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de éste requisito.

1.2. Comunicaciones comerciales por medios electrónicos: Las comunicaciones que se realicen por correo electrónico o por cualquier otro medio electrónico, serán las necesarias para gestionar su solicitud.

No obstante, serán aquellas que hayan sido consentidas o autorizadas expresamente por los destinatarios de conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, salvo lo dispuesto por el artículo 21.2 de esta misma Ley, en la redacción dada por la Disposición Final Primera de la nueva Ley General de Telecomunicaciones.

1.3. Derechos de los afectados: El usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos personales según lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (L.O. 15/1999) y el RD.1720/2007, dirigiendo un escrito, adjuntando copia de su DNI o Pasaporte, a la siguiente dirección: C/ Molina, 4, San Clemente, Cuenca.

2.- TRATAMIENTOS DE DATOS PERSONALES

Disposiciones Genéricas

Los datos personales solicitados en cada uno de los tratamientos específicos son adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados por lo que se cumple con el principio de minimización de datos.
Los datos personales solicitados en cada uno de los tratamientos específicos son los estrictamente necesarios, la negativa a facilitarlos implicaría no poder prestar el servicio solicitado.
Las comunicaciones de los datos personales previstas en cada uno de los tratamientos específicos en algunos casos son necesarias para la ejecución y el mantenimiento de un contrato y en otros casos para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.

Formulario de Contacto

Los datos personales serán tratados para canalizar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones de usuarios o clientes.
La base legal que legitima el tratamiento de los datos personales es el consentimiento expreso al marcar “He leído y acepto la política de privacidad”.
Los datos personales se conservarán por un período de dos años desde el momento en que dejen de tratarse, sin perjuicio del ejercicio de los derechos que le asisten como interesado.

Los datos personales serán tratados para gestionar sus compras online mediante el procesamiento de sus pedidos y devoluciones a través de nuestros servicios online, enviarle notificaciones sobre el estado de la entrega o en caso de problemas con el envío de los artículos, administrar sus pagos, gestionar cualquier queja o cuestión sobre la garantía de los productos o servicios, identificarle y validar su edad legal para contratar, así como para y en su caso, la formulación, ejercicio o la defensa de reclamaciones.

CONDICIONES GENERALES ENVIOS Y PLAZOS DE ENTREGA

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO

PRECIOS

Los precios mostrados no incluyen el IVA en vigor ni los gastos de envío en caso de ser aplicables. Los precios pueden variar sin previo aviso. Todas las ventas se realizan con su correspondiente factura de compra que se enviará por email y que el cliente podrá descargarse desde su zona de cliente.

PROCESO DE COMPRA

Usted navega por nuestra tienda online y puede ir añadiendo a la cesta los artículos que desee comprar, eligiendo talla y color en caso de ser necesario (la mayoría de las ocasiones) e introduciendo en cada casilla de la talla las unidades que necesite. Una vez realizada la selección de artículos, elegirá la forma de pago y envío agencia de envío siempre que aparezcan varias opciones. Una vez finalizado este proceso le llegará un mensaje a su dirección de correo electrónico con todos los datos de su pedido.

ENVIOS Y PLAZOS DE ENTREGA

Todos los pedidos de nuestros productos se envían a través de agencia de transporte, siendo el plazo de entrega variable dependiendo de las distintas marcas de ropa de trabajo que comercializamos (para más información,  puede contactar con nosotros a través del email info@cultivoscanadas.com o el teléfono 969302041).

El plazo de entrega es de 1-4 días laborales para el territorio peninsular (excepto incidencias producidas por mal funcionamiento de la agencia de transporte) desde la salida del mismo (usted recibirá un email confirmando la salida del envío). Los envíos y entregas se realizan de lunes a viernes, excepto festivos

Si lo necesitas URGENTE, consúltanos al telf. 969 30 20 41 o al mail info@cultivoscanadas.com, y te confirmaremos cuando podrías tenerlo

FORMAS DE PAGO

En www.autocultivoscanadas.com el cliente puede optar por estas formas de pago a la hora de realizar sus pedidos online:

• PAYPAL
• PAGO MEDIANTE TARJETA Pague mediante la pasarela de pago segura de BANCO SANTANDER con su tarjeta de crédito o débito.

DEMORAS EN LOS ENVIOS

Si su pedido se demora, no dude en contactar con nosotros para resolver la incidencia,  puede contactar con nosotros a través del email info@cultivoscanadas.com o el teléfono 969302041.

PRECIOS ENVÍOS:

• España (península): 5,95 € + IVA, si el valor del pedido no supera los 95 € + IVA. Para pedidos superiores a 95 € + IVA Envío Gratuito.
• Baleares: 10,95 € + IVA, si el valor del pedido no supera los 130 € + IVA. Para pedidos superiores a 130 € + IVA Envío Gratuito.

INCIDENCIAS EN EL TRANSPORTE

Rogamos comprueben su pedido a la recepción del mismo, y si hay alguna incidencia (rotura de caja) lo comunique en el albarán del transportista. Se debe comunicar cualquier incidencia antes de 24 horas.

 DEVOLUCIONES

Se admitirán devoluciones hasta transcurridos 30 días desde la entrega del pedido. Previamente, el usuario tendrá que comunicarlo a través de la dirección de email: info@cultivoscanadas.com , siéndole remitida vía email las instrucciones para proceder a la devolución del producto.

Productos defectuosos, o que no cumplen lo descrito en la página web autocultivoscanadas.com se hará cargo de todos los gastos de transporte ocasionados por el cambio.

Si los motivos del cambio son: cambio por otro producto, simplemente no te gusta, o reembolso del dinero. Los gastos de envío generados por este cambio, corren por cuenta del consumidor, tanto los de recogida como los de entrega (si los hubiese). El consumidor podrá elegir la agencia de transporte que prefiera. 

Para cualquier cambio o devolución, los productos deberán conservar el embalaje original, etiquetas y no haber sido usados.

Si previamente han procedido a registrarte en nuestro portal web, la devolución podrás gestionarla a través del apartado mi cuenta.

No obstante, si desean cualquier aclaración pueden hacerla por e-mail a info@cultivoscanadas.com o al teléfono 969 30 20 41.